6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

1. Veri Sorumlusu

Mehmet Ali Geredeli – GRD Metal
Cumhuriyet Mah. Çalıkavak Sk. No:3/F, 16400 İnegöl / Bursa
E-posta: info@grdmetal.com – Telefon: 0535 683 36 70

2. İşlenen Kişisel Veriler

  • Kimlik: ad, soyad; fatura için gerekli olduğunda T.C. kimlik numarası veya vergi numarası
  • İletişim: telefon, e-posta, teslimat ve fatura adresi
  • Müşteri işlem: sipariş bilgileri, sipariş geçmişi, talep ve şikâyetler
  • Finans: ödeme ve fatura bilgileri (kart bilgileriniz tarafımızca saklanmaz; ödeme kuruluşu tarafından işlenir)
  • İşlem güvenliği: IP adresi, tarayıcı ve oturum bilgileri, çerez kayıtları

3. İşleme Amaçları

Kişisel verileriniz; siparişlerinizin alınması, ödemenin tahsili, ürünlerin teslimatı, fatura düzenlenmesi, iade ve değişim süreçlerinin yürütülmesi, talep ve şikâyetlerinizin yanıtlanması, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve internet sitesinin güvenliğinin sağlanması amaçlarıyla işlenir.

4. Hukuki Sebepler ve Toplama Yöntemi

Verileriniz, internet sitemizdeki sipariş ve iletişim formları aracılığıyla elektronik ortamda toplanır. KVKK’nın 5. maddesindeki; sözleşmenin kurulması ve ifası, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi ve meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.

5. Aktarım

Kişisel verileriniz yalnızca yukarıdaki amaçlarla ve gerekli olduğu ölçüde; kargo şirketlerine (teslimat), ödeme kuruluşları ve bankalara (ödeme işlemleri), mali müşavir ve e-fatura hizmet sağlayıcılarına (faturalama), barındırma (hosting) hizmeti sağlayıcısına ve kanunen yetkili kamu kurumlarına aktarılabilir.

6. Saklama Süresi

Verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler (ör. vergi mevzuatı gereği 10 yıl) boyunca saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, şartları oluştuğunda silinmesini isteme, bu işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Taleplerinizi info@grdmetal.com adresine e-posta ile veya yukarıdaki adrese yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.

8. Güvenlik

Sitemiz SSL sertifikası ile şifrelenmiş bağlantı kullanır. Kredi kartı bilgileri sitemizde saklanmaz; ödemeler lisanslı ödeme kuruluşunun 3D Secure altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.