Cayma Süresi
www.grdmetal.com üzerinden satın aldığınız ürünleri, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden iade edebilirsiniz.
Cayma Hakkı Nasıl Kullanılır?
- 14 günlük süre içinde info@grdmetal.com adresine sipariş numaranızı ve iade etmek istediğiniz ürünü belirten bir e-posta gönderin veya 0535 683 36 70 numaralı telefondan bize ulaşın.
- Size bildireceğimiz kargo firması ve gönderi bilgisiyle ürünü, cayma bildiriminizden itibaren en geç 10 gün içinde aşağıdaki adrese gönderin.
- Ürün bize ulaştıktan sonra, ödediğiniz tüm tutar (gönderim ücreti dahil) cayma bildiriminizin tarafımıza ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde, ödemeyi yaptığınız yöntemle iade edilir.
İade adresi: GRD Metal – Cumhuriyet Mah. Çalıkavak Sk. No:3/F, 16400 İnegöl / Bursa
İade Kargo Ücreti
Bildirdiğimiz anlaşmalı kargo firmasıyla yapılan iadelerde kargo ücreti GRD Metal’e aittir. Ayıplı, hasarlı veya yanlış gönderilen ürünlerin iade kargo ücreti her durumda GRD Metal’e aittir.
İade Koşulları
- Ürün; kullanılmamış, montajı yapılmamış, hasar görmemiş ve mümkünse orijinal ambalajıyla birlikte gönderilmelidir.
- Ürünle birlikte fatura (varsa) iade edilmelidir.
- Ürünün olağan kullanımı dışında kullanılması nedeniyle oluşan değer kayıplarından alıcı sorumludur.
Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi gereğince; alıcının istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünlerde (özel ölçü, özel renk, özel tasarım veya projeye özel üretim) cayma hakkı kullanılamaz.
Ayıplı Ürünler
Size ulaşan ürün hasarlı veya ayıplı ise lütfen teslimattan sonra en kısa sürede fotoğraflarıyla birlikte info@grdmetal.com adresine bildirin. 6502 sayılı Kanun kapsamında; ürünü iade etme, bedelden indirim isteme, ücretsiz onarım veya ayıpsız yenisiyle değişim haklarından birini seçebilirsiniz.